Fragen & Antworten
Wann kann ich anreisen?
Die Baumhäuser und Seelodges stehen euch ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Rezeption ist bis 18:00 Uhr besetzt. Solltet ihr später anreisen, bitte vorab telefonisch Bescheid geben.
- Anreise ab 15:00 Uhr
- Rezeption ist bis 18:00 Uhr besetzt
Wann muss ich das Baumhaus verlassen?
Unsere Check-out-Zeit ist spätestens um 11:00 Uhr.
Nur so können wir gewährleisten, dass die Häuser und unsere Anlage mit dem dazugehörigen Equipment für die neu ankommenden Gäste ab 15:00 Uhr zur Verfügung stehen.
Wie sieht’s mit der Verpflegung aus?
Im Preis inbegriffen ist ein ausgiebiges Genießerfrühstück mit regionalen Produkten. Bei Ankunft gehen wir gerne auf individuelle Wünsche ein.
Eine feine Auswahl an gekühlten alkoholfreien und alkoholischen Getränken steht euch rund um die Uhr im Beach-Haus zur Verfügung.
Für das Abendessen empfehlen wir euch die Restaurants in der näheren Umgebung – schöne Biergärten, nette Italiener bis hin zum Sterne-koch. Infos findet ihr in unserer Gästemappe.
Sind Hunde erlaubt?
Wir lieben Tiere und verstehen, dass Hunde ein Teil der Familie sind. Deshalb heißen wir auch eure vierbeinigen Freunde bis zu einem Gewicht von 20 kg in unseren Baumhäusern und Seelodges herzlich willkommen. Aufgrund des begrenzten Platzangebots bitten wir um euer Verständnis, dass diese Regelung notwendig ist, um den Komfort und die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.
Für eure Begleiter berechnen wir eine tägliche Pauschale von 20,00 Euro. Diese Gebühr hilft uns, die Unterkünfte nach jedem Aufenthalt gründlich zu reinigen und sie für den nächsten Gast vorzubereiten, sodass jeder Aufenthalt bei uns so angenehm und einladend wie möglich ist.
Wir freuen uns darauf, euch und eure pelzigen Familienmitglieder bei uns begrüßen zu dürfen und versprechen, dass auch sie bei uns eine wundervolle Zeit haben werden.
Muss ich Bettwäsche, Handtücher und Geschirr selbst mitnehmen?
Nein, keine Sorge. Die Ausstattung unserer Baumhäuser entspricht dem Standard eines normalen Hotelzimmers.
Kann ich auch im Winter im Baumhaus oder in der See-Lodge übernachten?
Ja natürlich. Unser Hotel ist das ganze Jahr geöffnet und alle Häuser verfügen über Zentralheizung, in unseren Seelodges genießt ihr auch Fußbodenheizung. Ein kuschliges Erlebnis auch im Winter.
Bis zu welchem Alter sind Kinder kostenfrei?
Ja, wir freuen uns, Familien mit kleinen Kindern bei uns willkommen zu heißen. Kinder bis zum vollendeten 2. Lebensjahr dürfen im Baumhaushotel kostenfrei übernachten. Wir bitten jedoch darum, dass diese jungen Gäste bei der Buchung angemeldet werden, damit wir entsprechende Vorbereitungen treffen können.
Es ist wichtig zu beachten, dass die maximale Personenanzahl pro Baumhaus bzw. pro See-Lodge nicht überschritten werden darf. Dies bedeutet, dass die Anzahl der Kinder, unabhängig vom Alter, in die Gesamtbelegungszahl einbezogen wird. Diese Regelung dient der Sicherheit und dem Komfort aller unserer Gäste.
Bitte informiert uns im Voraus über die Mitnahme kleiner Kinder, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt so angenehm und sicher wie möglich ist. Wir sind bestrebt, alle unsere Gäste bestmöglich unterzubringen und euch einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Kann der Outdoor-Whirlpool auch im Winter genutzt werden?
Selbstverständlich. Gerade im Winter ist der private Whirlpool auf der Baumhausterrasse ein Traum. Der Whirlpool ist optimal auf 39 Grad eingestellt – somit ein absoluter Genuss. Unsere Whirlpools werden für jeden Gast frisch eingelassen. Wie handeln Nachhaltig und möchten Ressourcen (Wasser & Energie) sparen, aus diesem Grund beträgt der Mindestaufenthalt in unseren Baumhäusern 2 Nächte.
Wo kann ich parken?
Direkt auf unserem Grundstück befinden sich kostenfreie Parkplätze.
Wie komme ich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu euch?
Jetzendorf ist nur 5 km vom nächsten S-Bahnhof entfernt. Am besten fahren Sie mit dem Zug oder der S-Bahn von München nach Petershausen – in nur 20 Minuten. Von dort fahren regelmäßig Busse nach Jetzendorf (leider nicht am Wochenende). Gerne könnt ihr auch eure Fahrräder mitnehmen. Das Pfaffenhofener Land bietet wunderschöne Fahrradtouren.
Ist Kartenzahlung vor Ort möglich?
Bei Buchung wird der Rechnungsbetrag zur Überweisung fällig. Ist die Buchung spontan, könnt ihr ganz bequem in bar oder per EC-Karte bei uns vor Ort bezahlen.
Gästeanzahl in den Häusern?
Wir möchten alle unsere Gäste darauf hinweisen, dass die maximale Anzahl an Personen, die in unseren Baumhäusern und See-Lodges übernachten können, festgelegt ist und nicht überschritten werden darf. Dies ist aus Sicherheitsgründen sowie um die Qualität des Aufenthalts für jeden Gast zu gewährleisten, unbedingt notwendig.
Für die Baumhäuser 1 & 2 beträgt das maximale Belegungslimit vier Gäste. In den Baumhäusern 3, 4 sowie in der Baumhaussuite ist die Belegung auf maximal zwei Gäste begrenzt. Ebenso können unsere See-Lodges jeweils nur von zwei Gästen bewohnt werden.
Wir bitten um euer Verständnis, dass wir aus Sicherheits- und Komfortgründen keine Ausnahmen von diesen Belegungsvorgaben machen können. Diese Richtlinien dienen dazu, jedem Gast einen angenehmen und sicheren Aufenthalt in unserem Hotel zu gewährleisten.
Eure Sicherheit und Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung. Wir danken euch für euer Verständnis und freuen uns darauf, euch ein unvergessliches Erlebnis im ‘Das Baumhaus Oberbayern’ zu bieten.
Mindestaufenthalt in den Baumhäusern zwei Nächte?
Eine unserer häufigsten Fragen betrifft den Mindestaufenthalt von zwei Nächten in unseren Baumhäusern. Dieser ist Teil unseres Engagements für Nachhaltigkeit und effiziente Ressourcennutzung.
Ein wesentlicher Bestandteil eures Aufenthalts im ‘Das Baumhaus Oberbayern’ sind unsere luxuriösen Whirlpools, die sich in jedem Baumhaus befinden. Für jeden Gast wird der Whirlpool vollständig entleert, gründlich gereinigt und anschließend wieder mit frischem Wasser befüllt. Dieser Prozess stellt sicher, dass jeder Gast ein sauberes und hygienisches Whirlpool-Erlebnis genießt.
Im Sinne der Nachhaltigkeit und um den Verbrauch von Wasser und Energie zu minimieren, haben wir uns daher für einen Mindestaufenthalt von zwei Nächten entschieden. Diese Maßnahme hilft uns, die Umweltauswirkungen unseres Betriebs zu reduzieren und gleichzeitig den höchsten Standard an Sauberkeit und Komfort für unsere Gäste zu gewährleisten.
Wir danken euch für euer Verständnis und eure Unterstützung bei unseren Bemühungen um Nachhaltigkeit. Wir freuen uns darauf, euch ein unvergessliches und umweltfreundliches Erlebnis im ‘Das Baumhaus Oberbayern’ zu bieten.
Ausnahmefall
Wir erhalten oft Anfragen, ob eine Buchung für nur eine Nacht in unseren Baumhäusern möglich ist. Während unser Standard-Mindestaufenthalt zwei Nächte beträgt, verstehen wir, dass es manchmal besondere Umstände geben kann, die eine kürzere Aufenthaltsdauer erfordern.
In solchen Fällen sind wir bereit, auf Anfrage und basierend auf Verfügbarkeit eine Ausnahme zu machen. Sollte es in unserem Belegungsplan eine Lücke zwischen bestehenden Buchungen geben, können wir eine Übernachtung für eine Nacht ermöglichen. Wir bemühen uns, flexibel zu sein und unseren Gästen entgegenzukommen, wo immer es machbar ist.
Bitte beachtet, dass diese Möglichkeit auf spezielle Situationen beschränkt ist und wir nicht garantieren können, dass eine Ein-Nacht-Buchung immer möglich sein wird. Wir empfehlen euch, direkt mit uns in Kontakt zu treten, um die Verfügbarkeit zu prüfen und eure individuellen Bedürfnisse zu besprechen.
Wir danken euch für euer Verständnis und freuen uns darauf, euch im ‘Das Baumhaus Oberbayern’ willkommen zu heißen, sei es für eine Nacht oder länger.
